Benefícios corporativos: como escolher os melhores para sua empresa

Se você gerencia o RH da sua empresa, sabe que já foi o tempo em que apenas bons salários eram suficientes para atrair e encantar os melhores profissionais do mercado. De alguns anos para cá, o volume de aspectos que definem a escolha dos colaboradores pela empresa A ou B só aumenta. Entre outras coisas, algo que chama a atenção é o esforço de algumas organizações para oferecer benefícios corporativos exclusivos ou minimamente diferenciados.

Algumas delas se saem tão bem que, de fato, destacam-se como algumas das melhores empresas para trabalhar. Ao olhar para o pacote de benefícios dessas instituições, o colaborador pensa que seria ótimo ter algumas daquelas vantagens no local onde ele trabalha.

Ao mesmo tempo, paira aquele clássico ponto de interrogação na mente do gestor de RH: como oferecer benefícios atrativos? Se essa também é uma dúvida frequente para você, saiba que estamos aqui para falar justamente sobre isso.

Confira, a seguir, algumas dicas para montar um pacote de benefícios realmente valorizado pelas pessoas da sua empresa! 

Por que melhorar os benefícios corporativos da sua empresa?

Talvez a tarefa de manter as equipes motivadas seja uma das mais árduas realizadas pelo setor de Recursos Humanos. Seja como for, ela é fundamental para viabilizar o alcance das metas e objetivos de qualquer negócio. Sem motivação o bastante, as pessoas produzem pouco ou, pior, produzem mal.

Isso explica o porquê da preocupação com o nível de engajamento no trabalho, uma das prioridades das lideranças de médias e grandes empresas. Afinal, basta lembrar que esse indicador está intimamente atrelado à motivação. Na prática, o conjunto da obra se reflete nos resultados gerados pelo negócio ao longo dos meses.

Dito isso, a qualidade e diversidade do combo de vantagens concedido aos funcionários é decisiva para o sucesso do seu negócio. É assim que ele alcança um ritmo de crescimento saudável e sustentável. Para tanto, a imagem da marca precisa brilhar de dentro para fora, o que fortalece seus valores, sua cultura e seu propósito perante todos os stakeholders — incluindo eventuais investidores.

Como pessoa do RH encarregada de gerir os benefícios empresariais, você tem uma grande oportunidade de demonstrar como sua área é determinante em cada uma dessas conquistas. Isso porque elas dependem de uma estratégia que proporcione:

• redução da taxa de turnover;

• diminuição dos custos com processos de recrutamento e seleção;

• maior controle do absenteísmo;

• redução de afastamentos ligados à piora da saúde mental;

• melhora do eNPS (Empolyee Net Promoter Score);

• aprimoramento do employer branding;

• aumento do engajamento;

• ampliação da produtividade;

• diminuição de gastos com a sinistralidade dos planos de saúde.

Como selecionar benefícios corporativos que motivam e engajam?

O ponto-chave desta tarefa é que, para acertar na escolha dos benefícios, você precisa ficar longe de modismos e se basear em alguns aspectos básicos, mas que fazem toda a diferença. Em resumo: concentre sua energia e use seu precioso tempo para observar os fatores mais importantes.

Alinhe a cultura da empresa ao perfil dos colaboradores

As pessoas são diferentes e, consequentemente, têm necessidades distintas. Falamos há pouco a respeito de modismos, muitas vezes confundidos com tendências e, por fim, contrastados pela realidade.

Considere um vale-academia como exemplo. Será mesmo que isso interessa aos colaboradores da sua empresa? Se sim, você já parou para analisar qual é a adesão ao benefício? Baixas adesões indicam um alerta quanto à relevância daquela vantagem — talvez nem tão vantajosa assim para a  maioria.

Essa avaliação, entretanto, não significa que certos benefícios devam ser sumariamente excluídos do pacote. Em certos casos, eles são utilizados por uma minoria que ocupa posições estratégicas e vitais para a conquista dos objetivos da organização. Sim, o processo de escolha exige cautela, acompanhada de uma visão panorâmica e criteriosa.

No mundo ideal, é recomendável criar versões customizadas, feitas para agradar a todo mundo na medida do possível. Para garantir o sucesso do método, talvez seja necessário rever o atual modelo de recrutamento e seleção. Afinal, é necessário confirmar se ele está atraindo as pessoas certas.

A partir da cultura e valores defendidos pela marca, você tem muito mais chances de elaborar opções criativas e alinhadas às expectativas dos talentos da organização. O raciocínio vale tanto para quem já é de casa como para os profissionais mais desejados pela empresa, mas que ainda não vieram.

Dê atenção aos feedbacks

Mesmo com a melhor das intenções, nem sempre a gente obtém os resultados esperados. Às vezes, você e sua equipe de RH elaboram pacotes de vantagens incríveis, mas que acabam esquecidos pelos colaboradores. Para se distanciar desse tipo de equívoco, evite desperdiçar seu tempo com achismos.

O que você precisa, de fato, é de um conjunto de dados e informações que forneçam pistas importantes quanto aos motivos da baixa aceitação de determinado benefício. Existem diversas maneiras de se chegar a essas respostas.

Uma delas é por meio da análise de dados, algo promovido pela utilização de uma portal de gestão de benefícios completa. Esse é um dos pontos essenciais, desde que a ferramenta em questão forneça informações em tempo real e, simultaneamente, facilite seu gerenciamento.

O outro fator consiste na aplicação de pesquisas, indispensáveis para dar voz às pessoas. Aqui, vale a pena apenas tomar cuidado e evitar formulários longos e cansativos e que, por essa razão, desestimulam qualquer participação mais efetiva.

Nesse sentido, priorize a realização de perguntas objetivas e instigantes, como:

• De quais benefícios você sente falta aqui na empresa?

• Quais deles você acha dispensáveis?

• Qual seria uma recompensa justa para a conquista de uma meta difícil?

• Quais são nossos melhores benefícios?

• Quais são aqueles que poderiam ser aprimorados?

Conforme o tipo de pergunta, ela pode prever respostas alternativas ou dissertativas. Bom mesmo é mesclar essas opções, já que o objetivo final é escutar o que os profissionais têm a dizer. No caso da última pergunta acima, a pessoa tem espaço para falar que acha o curso de línguas oferecido interessante, por exemplo. Por outro lado, ela pode acrescentar que seria melhor flexibilizar a escolha da escola. 

Ofereça benefícios de saúde com um suporte adequado

Diversificar os itens do pacote de benefícios é, sem dúvida, imprescindível para qualquer empresa comprometida com a melhora de sua saúde organizacional. Com frequência, esse é o detalhe que fisga a atenção dos melhores profissionais do mercado, ao ponto de eles cogitarem seriamente a possibilidade de trabalhar na sua empresa.

No entanto, é importante destacar que, principalmente depois da pandemia da Covid-19, o autocuidado com o bem-estar físico e mental passou a ser prioridade máxima para muita gente. Entre outras coisas, isso significa que entregar planos de saúde que facilitem a vida do usuário também faz parte do RH de benefícios estratégico.

Além de conceder um bom plano e seguro de saúde, é essencial garantir que os colaboradores consigam usá-lo. Por mais simples que pareça, essa não costuma ser a realidade na hora de usufruir do benefício. Desde que haja um suporte adequado, os colaboradores são devidamente orientados sobre como:

• usar o convênio médico corretamente;

• realizar pedidos de reembolso e outros procedimentos burocráticos;

• encontrar a unidade da rede credenciada mais próxima;

• esclarecer dúvidas sobre exames;

• prevenir eventuais problemas de saúde — ou o agravamento daqueles que já existem.

Todo esse atendimento não só é possível como já existe. A adoção de uma gestão de benefícios de saúde que seja transparente, ágil, integrada e que foque a prevenção é cada vez mais vital para o bem-estar de cada colaborador da sua empresa. Além das vantagens que já listamos, o processo ainda gera economia para o caixa do seu negócio.

Então, depois de conferir dicas valiosas sobre como montar um pacote com melhores benefícios corporativos, você precisa se atentar ao modo como você gerencia tudo isso. Acredite, com uma gestão automatizada e equipe humana qualificada para prestar suporte, seu setor de RH ganha tempo para se dedicar a outras demandas mais urgentes.

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